스켈터랩스 개인정보처리방침

스켈터랩스(이하 ‘회사’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 개인정보

대상 처리목적 취급항목 사용기간
고객
  • 고객을 위한 서비스 제공, 거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 기타 법령상 의무 이행
  • 세미나 초청장 및 뉴스레터 발송, 기타 정보 제공 등의 마케팅 및 광고
  • 성명, 연락처(주소, 전화번호, 이메일 등), 직장정보(회사명, 직급 및 직책 등)
  • 고객 서비스 및 거래관계의 설정‧유지‧이행‧관리 과정에서 생성되었거나 제공받은 개인정보
3년. 단, 마케팅 목적으로 수집하는 개인정보의 경우 수신 동의 철회시까지
입사
지원자
  • 지원자 식별 및 채용관련 서류전형, 면접전형 등 지원자 평가목적
  • 지원자는 정규/기간제/인턴/수습/실습/교육생을 포함하며 채용/선발/시용 여부 검토‧결정 및 통지, 추가 채용시 지원의사 확인하고자 함

[필수]

  • 성명, 생년월일, 연락처(주소, 전화번호, 이메일 등), 사진, 성별, 학력사항, 병역 및 보훈사항, 경력사항, 지원동기 및 자기소개 내용

[선택]

  • 가족사항, 수상경력, 외국어 및 자격/면허, 기타 제출서류에 기재된 정보 및 참고사항, 실무수습 및 인턴 이수 결과
해당 채용 건 종료 후 6개월
임직원
  • 근로계약의 체결(채용) 및 유지
  • 인사발령, 평가, 급여지급, 복리후생, 교육훈련, 등 인사관리 목적상 필요한 업무의 처리
  • 근로자명부작성, 업무용 그룹웨어, 사내 메신저, 이메일 게시
  • 기타 사내업무시스템

[필수]

  • 성명, 주민등록번호 등 고유식별번호, 국적, 연락처(주소, 전화번호, 이메일 등), 사진, 근로관계 유지 목적상 인사관리 정보* (* 인사기록카드, 주민등록초본 등 입사시 제출서류상 기재 정보, 직원번호, 소속, 발령이력, 직무, 근태 및 평가 정보, 포상/징계이력, 고용관계종료에 따른 퇴직사유, 정보 등 고용성립, 유지, 종료에 따라 발생‧생성된 인사관리 정보)

[선택]

  • 가족사항
퇴사 후 5년

2. 개인영상정보

영상정보처리기기에 의하여 생성된 개인영상정보를 범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 사용합니다. 회사는 CCTV 등 고정형 영상정보처리기기 외에 이동형 영상정보처리기기에 의한 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유.이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리목적이 달성되거나 정보주체가 동의를 철회할 때까지 보유 및 이용되며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.

단, 목적달성 이후 분쟁해결 및 민원처리, 법령상 의무이행등을 위해 보존할 필요가 있을 경우 관계법령에서 정한 허용된 보유 기간에 따라 보유할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 국내위탁

국내 수탁업체 제공정보 목적 사용기간
하나로의료재단
KMI 한국의학연구소
성명, 직급, 부서, 생년월일, 성별 건강검진 수검 목적 수집, 이용목적 달성 시,
정보주체의 동의 철회 시
현대해상화재보험㈜
DB손해보험㈜
교보생명보험㈜
성명, 주민번호, 직군정보, 성별 기업 단체상해보험, 해외장기체류자보험 가입/유지/보상 목적
한국소프트웨어산업협회
한국소프트웨어기술진흥협회
한국전파진흥협회
성명, 주민번호, 통장사본, 연락처 신규입사자 교육 위탁 목적
이지앤웰니스㈜ 성명, 이메일 EAP 프로그램 운영 목적
현대카드㈜ 성명, 부서, 주민번호, 핸드폰번호 복지마일리지 지급 목적
현대카드㈜ 성명, 주민번호, 주소, 전화번호, 계좌정보 법인카드 발급 및 갱신 목적
㈜현대이지웰 성명, 부서, 생년월일 명절 선물 지급 목적
핀포인트주식회사 성명, 소속, 핸드폰번호, 이메일 오피스 출입 권한 부여 및 관리 목적
㈜플렉스 성명, 소속, 핸드폰번호, 이메일 인사관리 목적

② 국외위탁 및 이전

회사는 서비스 이용 및 데이터 백업을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에 보관(이전)하고 있습니다.

국외 수탁자 이전되는 개인정보 항목 이전 목적 이전 국가 이전 일시 및 이전 방법 보유·이용기간
Oracle 이름 및 연락처, 서비스 이용을 위한 계정정보, 서비스 사용에 따른 인사정보 등 Oracle HCM 이용에 따른 인사 기본정보 및 발령정보 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 수집, 이용목적 달성 시 정보주체의 동의 철회 시
Hubspot

사용자의 성과 이름, 메일, 전화 번호 및 기타 유사한 연락처 데이터

비밀번호, 비밀번호 힌트 및 인증과 계정 액세스에 사용되는 유사한 보안 정보

인구 통계학적 데이터. 생년월일, 성별, 국가/지역, 선호하는 언어 등 사용자에 대한 데이터

클라우드 서버 운영 및 관리 / 메일 발송 서비스, 서비스 이용 통계 및 분석 / CRM 서비스 제공, 마케팅활동을 위한 개인정보의 보관 및 로그 추적 미국
Google LLC

성명, 회사 이메일 주소, 소속 및 직책, 프로필 정보

계정 및 인증 정보, 접속 기록, IP 주소

업무용 이메일, 캘린더, 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 드라이브 파일 등 서비스 이용 과정에서 생성·저장·전송되는 정보

업무용 이메일, 캘린더, 문서 및 파일 저장·공유, 화상회의, 계정 및 접근권한 관리 등 Google Workspace 서비스 제공 미국
Slack Technologies, LLC

성명, 회사 이메일 주소, 소속 및 직책, 프로필 정보

계정 및 인증 정보, 접속 기록, IP 주소

채널 및 다이렉트 메시지 내용, 첨부파일, 워크플로우·캔버스 등 서비스 이용 과정에서 생성·저장·전송되는 정보

임직원 간 업무 커뮤니케이션, 협업, 파일 공유, 업무 알림 및 워크플로우 운영을 위한 Slack 서비스 제공 미국

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

제6조(개인정보 수집방법)

회사는 다음과 같은 방법 통해 개인정보를 수집·처리하고 있습니다.

고객정보 회사 홈페이지 → 문의하기
서비스계약에 따른 담당자 정보제공
입사지원자 채용홈페이지, 이메일, 기타 인력연계서비스
임.직원 신상신고서, 입사지원서, HCM인사시스템 등

제7조(개인정보의 파기)

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 단, 고객 문의에 대한 답변 혹은 서비스의 원활한 제공을 위하여 IP Address 혹은 서비스 이용 기록 등이 수집될 수 있으며 이때 회사는 개인 정보주체에게 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 혹은 거부 의사를 묻고 수집을 합니다. 정보주체는 인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함하는 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 해당 결정을 거부하거나 그에 대한 설명을 회사에 요구할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

인사팀 (skl_cpo@metanet.co.kr)

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단

02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국

182 (cyberbureau.police.go.kr)

제13조(영상정보처리기기 설치∙운영)

제14조(개인정보 처리방침 변경)







개인정보처리방침(2024.08.28)

스켈터랩스 개인정보처리방침

본 개인정보취급방침은 본 방침이 게시된 웹사이트에서 제공되거나 수집되는 정보의 처리에 대해 설명합니다. 주식회사 스켈터랩스(이하 ‘회사’)는 사용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 ‘정보통신망법’)에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
• [‘정보통신망법’ 바로가기]
• [‘개인정보보호법’ 바로가기]

회사는 개인정보 처리방침을 통하여 사용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 방침은 2024년 2월 28일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 사용자가 직접 제공하는 정보를 수집할 수 있습니다. 회사는 회사 관련 문의, 서비스/상품 문의, 투자 문의, 채용 문의, 언론 문의, 홈페이지 문의, 이벤트 문의 등에 대한 관리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집항목 : 이름, 회사명, 직급, 연락처, 이메일, 문의내용
• 수집목적 : 서비스 상담 문의 회신 및 문의 내용 관련 파일 송부
• 보유기간 : 3년
• 개인 정보의 제 3자 정보제공 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적, 취급 항목)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

다만, 스켈터랩스는 아래의 경우에 제3자에게 정보를 제공하고 있습니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 문의에 대한 원활한 정보제공을 위해 스켈터랩스 연계 소속 임직원에게 개인 정보를 공유할 필요가 있는 경우

※ 메타넷글로벌, 메타넷디지털, 메타넷티플랫폼, 락플레이스, 지티플러스, 유티모스트INS, 메타넷사스, 메타넷디엘, 메타넷핀테크, ATNS그룹, 스켈터랩스, 블루칩C&S

위의 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 서비스 상담 혹은 문의 관련 파일 송부가 어려울 수 있습니다.

1) 문의하기
원활한 문의를 목적으로, 다음의 정보가 필수 혹은 선택적으로 수집됩니다.
• 필수정보 : 이름, 이메일, 연락처
• 선택정보 : 회사명, 직함

2) 리소스 자료(보고서, 백서, 브리프, 동영상 등) 다운로드
원활한 자료 공유를 목적으로, 다음의 정보가 필수 혹은 선택적으로 수집됩니다. 사용자는 해당 양식을 통해 뉴스레터 구독 여부를 선택할 수 있습니다.
• 필수정보 : 이름, 회사명, 이메일
• 선택정보 : 연락처, 직무, 회사유형, 산업분야

3) 웹사이트 이용
웹사이트 서비스 이용 편의성 향상을 위해, 아래와 같은 쿠키 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 사용자의 활동 로그
• 사용자의 IP주소에 기반한 정보

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웹사이트 내 위젯 서비스 이용 및 문의에 대한 원활한 정보 제공을 목적으로, 해당 서비스 및 기능을 이용하는 경우 다음의 정보가 필수적으로 수집됩니다.
• 위젯 내에서 주고받은 대화 정보(입력 메시지 및 결과 메시지)
• 사용자가 문의하기 기능을 통해 다음 정보를 직접 입력한 경우: 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직함

5) 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리 및 이에 따른 불이익
사용자는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 단, 명시된 필수 및 선택 정보 수집을 거부할 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 상기 정보들은 최초 수집된 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

1-1. 제 3자 정보제공 동의

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적, 취급 항목)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 제공 받는 자: 메타넷디지털, 메타넷티플랫폼, 락플레이스, 지티플러스, 유티모스트INS, 메타넷사스, 메타넷디엘, 메타넷핀테크, ATNS, 스켈터랩스, 블루칩C&S
• 제공항목: 이름, 회사명, 부서명, 직급, 연락처, 이메일, 회사규모, 업종, 문의내용
• 제공목적: 비즈니스 문의에 대한 원활한 정보
• 제공 보유 및 이용기간: 목적 달성 시 파기

회사는 현재 아래의 사유를 제외하고 개인 정보를 제 3자에게 제공하지 않고 있습니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 맞춤형 정보전달 등 마케팅 서비스를 제공하기 위해 이용자들에게 사전에 고지한 경우
• 문의에 대한 원활한 정보제공을 위해 회사의 계열사에서 연락 및 안내가 필요한 경우

※ 계열사 : 메타넷티플랫폼, 락플레이스, 지티플러스, 유티모스트INS, 스켈터랩스, 블루칩C&S, 노스스타컨설팅

위와 같이 개인정보를 제공하는데 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 비즈니스 문의 답변 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

1-2. 마케팅 정보 수신 동의

• 수집 항목 : 이름, 회사명, 부서명, 직급, 연락처, 이메일, 회사규모, 업종, 문의내용
• 수집 목적 : 뉴스레터 제공, 홍보성 교육(세미나, 웨비나) 정보, 신규 서비스/제품/이벤트/프로모션 안내
• 보유기간 : 수신 동의 철회 시

개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 홍보 및 마케팅 서비스를 받으실 수 없습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 뉴스레터 구독자: 스켈터랩스의 최신 정보 안내 및 AI 관련 정보 소개, 관련 이벤트 안내
• 고객 문의에 대한 답변 제공 및 현황관리
• 리소스 자료 제공
• 사용자의 웹사이트 이용에 대한 통계 확인, 접속 빈도 파악 등
• 사용자의 위젯 서비스 이용에 대한 이용 행태 정보 확인 및 개선점 파악

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

사용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 사용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호법)

4. 개인정보 제공 및 취급 위탁

1) 개인정보 제공
회사는 사용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 회사의 원활한 서비스 제공 및 관계법령 준수를 위해서는 데이터를 공유할 수 있습니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 고객 문의에 대응하는 경우

2) 개인정보 취급 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• 수탁업체 : GCP / 스티비 주식회사 / HubSpot, Inc.
• 위탁 업무 내용 : 클라우드 서버 운영 및 관리 / 메일 발송 서비스, 서비스 이용 통계 및 분석 / CRM 서비스 제공, 마케팅활동을 위한 개인정보의 보관 및 로그 추적

5. 개인정보 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 및 고객의 요청 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

사용자가 이용 문의 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기됩니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 개인정보 자동 수집 장치 안내회사는 사용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치ㆍ운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 정보를 수집하고 사용합니다.
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2) 개인정보 자동 수집 거부
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7. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 개인정보보호를 위해 기술적, 관리적 노력에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 행할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법의 갖추기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수 여부를 확인하고 있습니다.

8. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보관리책임자]
• 이름: 서종훈
• 소속: 주식회사 스켈터랩스
• 전화번호: 02-1666-8972
• 이메일: support@skelterlabs.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr)

9. 개인정보취급방침의 변경
법령 및 방침에 따른 추가, 삭제 및 정정 시 변경사항 시행 7일 전부터 사이트를 통해 고지할 것입니다.